En CODERHUB, priorizamos tu privacidad y manejamos tu información con la mayor responsabilidad. Estas políticas explican cómo almacenamos y utilizamos la información recolectada a través de nuestra aplicación, diseñada para brindar apoyo a mujeres chilenas víctimas de violencia en el extranjero.

Información que Almacenamos y Recopilamos

1. Contactos de Emergencia:
   • Los nombres y números de teléfono de hasta tres contactos designados por el usuario se almacenan localmente en el dispositivo.
   • Los contactos de emergencia se utilizan exclusivamente para enviar notificaciones en caso de que el usuario lo solicite explícitamente mediante las funcionalidades de la aplicación.
   • En caso de completar el formulario del asistente virtual, los contactos de emergencia se añaden al análisis asistencial para evaluar las posibles acciones de apoyo en situaciones de riesgo inminente.
2. Ficha de Riesgo y Asistencia:
   • A través de nuestro asistente virtual, recopilamos información adicional proporcionada voluntariamente por el usuario para construir una ficha de riesgo.
   • Al completar la interacción con el asistente, los usuarios recibirán un listado de consulados y redes locales donde puede acceder a apoyo. Este servicio está disponible para cualquier usuario, sin importar su género ni condición de riesgo.
   • En el caso de mujeres en situación de violencia que declaren estar en riesgo inminente, la ficha se comparte exclusivamente con el Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile (Minrel) para recibir contacto y apoyo directo.

Uso y Seguridad de la Información

• Datos Locales: Toda la información almacenada localmente (como los contactos de emergencia) permanece en el dispositivo y no se comparte sin el consentimiento explícito del usuario o salvo en casos de riesgo inminente.
• Datos de la Ficha: La información recopilada a través del asistente virtual se comparte exclusivamente con el Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile para coordinar contacto y apoyo directo a mujeres en riesgo inminente.

Trazabilidad de Datos Personales

• La aplicación no requiere el registro de información personal identificable para su uso básico.
• Trazabilidad: Los datos personales y de contacto ingresados en el formulario del asistente virtual pueden vincularse al usuario para facilitar el apoyo y la asistencia requerida. Esta trazabilidad se activa únicamente al completar el formulario.

Gestión de Datos

• Edición y Eliminación de Datos: Los usuarios pueden actualizar o borrar los contactos de emergencia desde la configuración de la aplicación.
• Desinstalación de la Aplicación: Al desinstalar la aplicación, se elimina toda la información almacenada localmente en el dispositivo.

Cambios en las Políticas de Privacidad

Podemos actualizar estas políticas en cualquier momento para reflejar mejoras en el servicio. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio relevante a través de la aplicación.

Contacto

Para más información sobre nuestras políticas de privacidad, puedes escribirnos a [email protected].